Tomando requisitos

Una de las tareas más tediosas que tengo que hacer a diario en mi trabajo es averiguar qué quiere el cliente (a esto se le llama en informática toma de requisitos).

En principio debería ser fácil. Algo así como preguntarle qué quiere y que te responda de una forma que deje claro qué es lo que quiere. No hablemos ya de “detalles” tan nimios como en qué tecnología lo quiere, quién lo va a usar, cuantas personas, para cuando lo quieren…

En los 9 años que llevo trabajando como informático ni una sola de las veces el cliente tenía claro qué quería. No es que tuviera una idea aproximada y no tuviera muy claro el resultado final, cosa que sería normal ya que la mayoría de mis usuarios no son informáticos. El hecho es que muchas veces hemos empezado el proyecto haciendo una cosa y lo hemos terminado haciendo otra completamente diferente.

El otro día me pidieron una aplicación, concretamente un formulario para que la gente se inscriba a un curso.  Por supuesto era urgente: si tienes tres meses para repartir una tarea lo mejor es esperar a la última semana del último mes para dárselo a quien tiene que realizarla.

Cuando lo tengo terminado lo entrego. Y llegan las pegas… que si esto mejor no, que si añadimos estos campos que total son sólo dos campos y no te va a costar nada (para muchos usuarios entre una bicicleta y un coche sólo hay unas “pequeñas” diferencias y convertir una en otro no te va a costar nada), que si ahora que la aplicación me mande un correo, luego que mande copias a medio ministerio, luego que mejor base de datos no porque no cumple la LOPD…

Y el resultado final, claro, tiene poco que ver con lo que me dijeron en un principio que hiciera.

Aunque para casos absurdos el que tengo la semana que viene: resulta que el año pasado hicimos un proyecto pequeño, lo probamos y lo entregamos. Nueve meses después  deciden que quieren probarlo ellos para empezar a usarlo. Les monto un pequeño entorno donde puedan probarlo y lo envío. Pasan los días y no dicen nada. “Estarán entretenidos probando” pensamos nosotros. Luego nos llega el correo: “No hemos conseguido recordar en qué consistía el proyecto y necesitamos una reunión para que nos recordéis qué queríamos“.

Creo que mi carcajada se oyó en todo el edificio.

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Gossip enterprise

De vuelta al ministerio, mientras escribía un post resumen sobre estos dos días pasados que he estado en mi oficina, ha saltado la noticia.

Una noticia de esas que hacen que nadie trabaje en la oficina durante todo el día.

De lo que me he podido enterar desde aquí, moviendo mis escasos hilos, es que han quitado de puestos de responsabilidad a unos cuantos para poner, entre otros, a dos jefes de proyecto amigos míos.

Así que he pasado de formar parte del grupo de renegados, marginados por el gerente, a los que manda fuera de la oficina a los marrones, a los que no sube el sueldo, a los que no da cursos… a ser amigo de su sustituto y a comer con él casi todos los días.

Yo me alegro porque el tiempo haya puesto las cosas en su sitio. Prueba inequívoca de que la policía del Karma está siempre vigilante.

Por si acaso ya tengo pensado pedir un aumento… por si cuela.

IGF, no, IFGS, no, IFGF, no, ISGF… sí, eso

Hoy mismo un señor de un bufete de abogados llamado ISGF, o eso decía, ha llamado a mi madre desde un teléfono de Murcia para decirle que tiene una deuda y que si no la paga le embargarán la cuenta.

La deuda en cuestión es por un crédito personal de la Caixa de hace un año para reformar la cocina.

De muy malos modos, de forma amenazante y como si de la policía se tratase han intentado por todos los medios que les diéramos los datos de mi padre para “verificar” que era él.

Como nos hemos negado a dárselos (a una persona que no conocemos, que ni siquiera sabe deletrear el nombre de su empresa y que se negaba a identificarse) se ha puesto chulo y se ha puesto a gritarnos. Luego, cuando le hemos colgado, ha vuelto a llamar una y otra vez.

Así que he investigado y hecho un par de llamadas al supuesto bufete y resulta que estas empresas a partir de un nombre, y buscando en la guía telefónica, se dedica a acosar a la gente hasta que pague.

En caso de mi padre, ni ha pedido nunca un préstamo a la Caixa (ni ha entrado nunca en una oficina), ni mucho menos para reformar la cocina hace un año (que para eso nos hemos tragado Bricomanía tantos años y la última reforma es de hace 10 añitos). Así que siguiendo el tono de la conversación le he mandado a la mierda.

Así que ojito con no pagar vuestras deudas no sea que nos la intenten hacer pagar a nosotros otra vez.